Términos y condiciones

El servicio es operado por Edward Alexis Vásquez Becerra, con RUC 10781990791, con domicilio en Amazonas, Perú (en adelante, "Formatom").

Para cualquier comunicación puedes escribir a edalvb@gmail.com o al teléfono +51 943 077 284.

Formatom es una plataforma digital de preparación para exámenes de admisión universitaria en Perú. Ofrecemos temarios oficiales por universidad, simulacros cronometrados con puntaje real, estimación de probabilidad de ingreso, infografías, resúmenes, mapas mentales, juegos interactivos y un tutor con inteligencia artificial.

Una parte del contenido es de acceso libre y otra requiere una suscripción de pago. El servicio es de naturaleza educativa y de apoyo al estudio; no garantizamos el ingreso a ninguna institución, dado que el resultado depende del desempeño individual y de factores ajenos a la plataforma.

Para acceder a las funciones personalizadas debes registrarte, principalmente mediante el inicio de sesión con Google. Te comprometes a proporcionar información veraz y a mantener la confidencialidad de tu cuenta.

Si eres menor de edad, declaras contar con la autorización de tu padre, madre o apoderado para usar el servicio y para la contratación de planes de pago.

Al crear tu cuenta o iniciar sesión debes marcar la casilla de autorización que acompaña a los botones de acceso. Al marcarla confirmas que leíste y aceptas estos Términos y la Política de privacidad, y otorgas las autorizaciones de perfil público y de registro de actividad de uso descritas en dicha política, revocables en cualquier momento desde Perfil → Privacidad.

Los planes vigentes y sus precios se muestran en la página de Precios. Los importes en la web están expresados en soles (PEN) e incluyen los impuestos aplicables. En la aplicación móvil, el precio lo muestra Google Play o App Store en la moneda de tu cuenta, antes de que confirmes el pago.

Puedes pagar por dos vías: (a) en la web, mediante la pasarela de pagos Culqi, que admite tarjetas y Yape; o (b) en la aplicación móvil, mediante la facturación de Google Play o de App Store. Formatom no almacena los datos completos de tu tarjeta; los trata de forma segura la pasarela o la tienda.

Las suscripciones contratadas en Google Play o App Store se renuevan automáticamente al terminar cada periodo (cada semana, cada mes o cada año, según el plan elegido) y se cobran a tu cuenta de la tienda hasta que canceles la renovación. Si contrataste con un precio promocional o de primer periodo, las renovaciones siguientes se cobran al precio regular del plan, que la tienda te muestra antes de confirmar la compra.

Dejar de usar la plataforma, cerrar sesión o desinstalar la aplicación no cancela la suscripción ni detiene los cobros. Para detenerlos debes cancelar la renovación como se explica en la Política de cambios y devoluciones.

Si eres menor de edad, la contratación de un plan de pago debe hacerla o autorizarla tu padre, madre o apoderado, titular del medio de pago o de la cuenta de la tienda.

Todo el contenido de Formatom (textos, temarios, recursos, marcas, logotipos, software e interfaz) está protegido por la normativa de propiedad intelectual y pertenece a Formatom o a sus licenciantes.

Se te otorga una licencia limitada, personal e intransferible para usar el contenido con fines de estudio. No está permitido reproducir, distribuir, comercializar ni crear obras derivadas sin autorización previa y por escrito.

Te comprometes a no usar el servicio para fines ilícitos, a no intentar vulnerar su seguridad, a no compartir tu acceso con terceros y a no emplear medios automatizados para extraer contenido.

El incumplimiento de estas obligaciones puede dar lugar a la suspensión o cancelación de la cuenta, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

Procuramos mantener el servicio disponible de forma continua, pero pueden producirse interrupciones por mantenimiento, causas técnicas o de fuerza mayor. Formatom no será responsable por daños indirectos derivados de la indisponibilidad temporal del servicio.

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de privacidad, elaborada conforme a la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento.

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor, Formatom cuenta con un Libro de Reclamaciones virtual integrado en esta web, disponible en la sección "Libro de Reclamaciones".

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia se someterá a la jurisdicción de los jueces y tribunales de Lima, sin perjuicio del derecho del consumidor de acudir a INDECOPI.

Formatom puede actualizar estos términos para reflejar cambios legales o del servicio. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización.

Cada cobro, renovación o devolución se rige por la versión vigente en la fecha en que se produce.