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Política de privacidad

Última actualización: 17 de julio de 2026

En Formatom protegemos tus datos personales conforme a la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento. Esta política describe qué datos tratamos y cómo puedes ejercer tus derechos.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es Edward Alexis Vásquez Becerra, con RUC 10781990791, con domicilio en Amazonas, Perú (en adelante, "Formatom"). Para consultas sobre privacidad, escribe a edalvb@gmail.com.

2. Datos que tratamos

Datos de cuenta: nombre y correo electrónico obtenidos del inicio de sesión con Google. Datos de uso y progreso: temas estudiados, resultados de simulacros y métricas de avance. Datos de pago: gestionados por la pasarela Culqi; no almacenamos los datos completos de tu tarjeta.

3. Finalidades

Usamos tus datos para crear y administrar tu cuenta, brindar el servicio educativo y personalizarlo, procesar pagos y suscripciones, brindar soporte, y cumplir obligaciones legales.

4. Consentimiento y banco de datos

El tratamiento se basa en tu consentimiento y en la ejecución de la relación contractual. Tus datos se almacenan en un banco de datos de titularidad de Formatom y se conservan mientras mantengas tu cuenta o según lo exija la ley.

El consentimiento se otorga marcando la casilla de autorización al crear tu cuenta o iniciar sesión. Esa casilla confirma que leíste esta política y los Términos y condiciones, y comprende las autorizaciones de perfil público (sección 9) y de registro de actividad de uso (sección 10), que puedes revocar en cualquier momento desde Perfil → Privacidad o escribiéndonos.

5. Encargados y terceros

Para prestar el servicio compartimos datos con proveedores que actúan como encargados de tratamiento, como Google/Firebase (autenticación e infraestructura) y Culqi (procesamiento de pagos), bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad.

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Perú; en esos casos adoptamos las garantías exigidas por la normativa para las transferencias internacionales.

6. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO) escribiendo a edalvb@gmail.com. Atenderemos tu solicitud en los plazos legales.

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

8. Menores de edad

El uso del servicio por menores de edad requiere la autorización y supervisión de su padre, madre o apoderado, quien será responsable del tratamiento de los datos del menor.

9. Perfil público: uso de tu foto y nombre

Si otorgas tu consentimiento de perfil público, Formatom podrá mostrar tu nombre y tu foto de perfil en pantallas públicas dentro del producto, como la cuenta regresiva al próximo simulacro y los rankings o tablas de clasificación (por completitud de temario y por puntaje).

Este consentimiento se otorga marcando la casilla de autorización al crear tu cuenta o iniciar sesión. Mientras no lo otorgues, tu foto y nombre no se mostrarán a otros usuarios en esas pantallas públicas.

Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento desde tu perfil o escribiéndonos; al hacerlo, dejaremos de mostrar tu foto y nombre en dichas pantallas públicas.

10. Registro de actividad de uso

Con tu autorización, registramos tu actividad de uso dentro de la plataforma: pantallas visitadas, práctica realizada y contenido visto. Utilizamos esta información para mejorar el producto y personalizar tu preparación.

Esta autorización se otorga marcando la casilla de consentimiento al crear tu cuenta o iniciar sesión, conforme a la Ley N.° 29733. Puedes desactivarla en cualquier momento desde Perfil → Privacidad; al hacerlo dejaremos de registrar tu actividad de uso.

11. Cambios

Podemos actualizar esta política. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización.